Sua compra chegou, mas você recebeu outro produto no lugar daquele que pediu? Antes de mais nada, super desculpas pela troca!
Mas pode ficar tranquila (o), a gente dá um jeito! É só falar com a gente por e-mail ou WhatsApp e combinamos a melhor forma de resolver. As opções são:
- envio do item correto assim que possível;
- estorno do valor do item no seu cartão de crédito; ou
- o crédito no valor do item para uso em uma próxima compra.
Estamos à disposição!